HABITACIONES:
252 Habitaciones de lujo completamente decoradas al estilo romano. Todas con balcón privado y vista al mar, TV. a color con cable, Control Remoto, Radio AM/FM, Teléfono, Servibar, Aire Acondicionado y Agua Purificada.
• 157 Habitaciones con dos camas matrimoniales • 40 Habitaciones con tres camas matrimoniales • 7 Habitaciones con una cama matrimonial y una individual • 48 Habitaciones con cama king size
SUITES:
18 Suites con cocineta completamente decoradas al estilo romano, con dos camas matrimoniales, balcón privado y vista al mar, TV. a color con cable, Control Remoto, Radio AM/FM, Teléfono, Servibar, Aire Acondicionado y Agua Purificada, Cocinetas equipadas con Desayunador, Licuadora, Cafetera, Tostador de pan, Cristalería, Loza, Plaquét y Utensilios de cocina para 4 personas.
Suite	Habitación Doble

BUFFET NEPTUNO

Se encuentra ubicado en el lobby del Hotel, donde gozará de una fantástica vista panorámica de la bahía al mismo tiempo disfrutará de nuestro servicio de desayuno y de exquisitos platillos a la carta. Horario de 07:00 a 12:00 hrs..
LOBBY BAR NEPTUNO

Por la noche sea parte de un gran ambiente con música en vivo y pista para bailar además de disfrutar de su bebida favorita y de la hora feliz 2 x 1. Horario de 19:00 hrs. a 21:00 hrs. en todas nuestras bebidas nacionales, con capacidad para 100 personas. Horario de 17:00 a 01:00 hrs.

CAFETERIA "TRES GRACIAS"

Localizado en el segundo nivel a un costado de la alberca, donde podrá disfrutar desde un desayuno hasta una inolvidable cena, excelente vista panorámica, cocina nacional e internacional, nuestros platillos son elaborados con los más finos ingredientes, además de cortes especialmente seleccionados por nuestro cheff, con capacidad para 120 personas. (Abierto sólo en temporada). Horario de 07:00 a 22:00 hrs.

RESTAURANTE CAESAR´S PASTA

Si gusta usted de la comida italiana, nada como este agradable lugar, localizado en el mezzanine del Hotel, excelentes pastas elaboradas al momento por uno de nuestros cheffs, barra de ensaladas y ambientación de estilo italiano, al mismo tiempo que disfrutará de la excelente vista panorámica de la bahía, con capacidad de 200 personas. Horario de 13:00 a 22:30 hrs.


BAR DE ALBERCA

Es el lugar ideal donde podrá disfrutar de su bebida favorita sin salir de la alberca y gozar de los rayos del sol, ya que se encuentra ubicado en el segundo nivel del Hotel, en el área de la alberca, cuenta con servicio de bebidas tropicales, aproveche nuestra hora feliz 2 x 1 de las 13:00 hrs. hasta las 14:00 hrs. en todas nuestras bebidas nacionales. Horario de 10:00 a 18:00 hrs.

PARRILLADA ROMANO Y SNACK GRILL

Disfrute de la comida rápida y de nuestra excelente parrillada ubicada a un costado de la alberca, donde podrá disfrutar de hot dogs, hamburguesas, tacos, etc, con el único objetivo de que usted disfrute todas las comodidades sin tener que salir del área de la alberca. Horario de 10:00 a 18:00 hrs.

Room service:Desayune, coma o cene sin necesidad de salir de su habitación, con un extenso menú que le ofrecemos para que usted pueda disfrutar de nuestros platillos en la privacidad y comodidad de su habitación. Horario de 07:00 a 22:00 hrs.
 

• Alberca: Disfrute del agradable clima del pacífico en nuestra alberca al aire libre con chapoteadero y asoleadero localizada en el segundo nivel, lo que permite disfrutar de una magnífica vista de la bahía, contamos con servicio de toallas y camastros. Horario de 10:00 a 18:00 hrs.
• Club de niños: Un lugar donde los más pequeños de la familia también se divierten, zona protegida, juegos infantiles, mecánicos y electrónicos (nintendo 64) y mesas de trabajo, con atención de guías especializadas en el cuidado de los niños (sólo en temporada alta). Horario de 10:00 a 18:00 hrs.


• Club de playa: A escasos 20 metros del Hotel para nuestros clientes, tradicionales palapas sobre la playa condesa, servicio gratuito de snorkel, aletas, boggy board, llanta salvavidas y toallas. (Previa reservación en la recepción del hotel) Horario de 10:00 a 18:00 hrs.


• Estacionamiento gratuito, propio y seguro, abierto las 24:00 hrs. del día para autos con capacidad para 63 unidades.
• Cajas de seguridad ubicadas en la planta baja, a un costado de la recepción, donde usted podrá guardar todos sus valores con total seguridad, abiertas las 24:00 hrs.
• Servicio de lavandería y tintorería.
• Servicio secretarial (Fax, PC-Multimedia, Internet), contamos con personal altamente capacitado para poder asesorarlo y apoyarlo en lo que sea necesario.
• Tabacco shop.
• Agencia de viajes, en donde le podrán asesorar y ayudar con su boleto de avión, de autobús o una reservación al nuevo destino que usted desee visitar.
• Renta de autos, desde la comodidad del Hotel usted podrá arrendar el automóvil que desee.
• Cambio de moneda (dólares americanos y canadienses), con la facilidad de que no será necesario salir del Hotel a una casa de cambio.
• Servicio de niñera (Previa reservación)
• Servicio de despertador